报修平台

报修平台是一款基于微信的用户报修、图书馆进行管理的一站式维修服务平台,实现报修、派单、回访等功能。涵盖了图书馆内相关设备的维修服务,包括查询机、借还书系统、公共电脑等。

 

一、用户需关注微信公众号:江西财经大学图书馆。


二、扫描报修,提供2种方式扫描报修

1)用户进入“江西财经大学图书馆”微信公众号,在菜单中“报修服务”功能,选择“我要报修”后,扫描设备二维码;

2)使用微信“扫一扫”,扫描设备二维码;


三、填写报修信息:报修人(名称、电话、一卡通号)、故障描述、故障图片,填写完整后点击“报修”按钮。


四、查看维修进程信息。维修申报成功,管理员受理之后,可以在微信中查看维修状态;“报修查询”,输入手机号,可以查询到保修详情及跟踪信息。